Termeni și Condiții Generale

1. Dispoziții introductorive

1.1. Prezentele termeni și condiții generale (numite în continuare „Termenii”) reglementează drepturile și obligațiile reciproce ale părților contractante care decurg în legătură cu sau în baza unui contract de vânzare-cumpărare (numit în continuare „Contractul”) încheiat între vânzător și o altă persoană fizică sau juridică (numită în continuare „Cumpărătorul”) prin intermediul magazinului online.

1.2. Datele de identificare și contact ale Vânzătorului:

• Nume și prenume: Jiří Šikola
• Sediul social: Velké Hamry 725, 468 45 Velké Hamry, Republica Cehă
• IČO (Cod de identificare fiscală): 19812051, DIČ (Cod de înregistrare în scopuri de TVA): CZ9704133703
• Nu sunt plătitor de TVA în Republica Cehă. Sunt o persoană identificată pentru tranzacții în cadrul UE.
• Înregistrare: Persoană fizică înregistrată în Registrul Comerțului de pe lângă Primăria orașului Tanvald
• E-mail: info@resmath.com
• Telefon: +420 605 551 004 (numit în continuare „Vânzătorul”).

1.3. Magazinul online este operat de Vânzător pe site-ul web (numit în continuare „Site-ul web”).

1.4. În contractul de vânzare-cumpărare se pot stabili dispoziții derogatorii de la prezenții Termeni. Prevederile derogatorii din contractul de vânzare-cumpărare au prioritate față de dispozițiile prezentilor Termeni.

1.5. În cazul în care Cumpărătorul este o persoană fizică ce încheie Contractul în afara activității sale comerciale sau în afara exercitării independente a profesiei sale, i se aplică dispozițiile privind protecția consumatorilor (numit în continuare „Consumatorul”).

2. Obiectul contractului și conținutul digital

2.1. Obiectul Contractului este furnizarea contra cost de conținut digital – materiale didactice (numit în continuare „conținut digital” sau „Materialele”). Conținutul digital nu este livrat pe un suport fizic de date, ci exclusiv pe cale electronică (pentru descărcare sau sub formă de acces online).

2.2. Materialele sunt disponibile în diferite versiuni lingvistice și pot fi oferite pe Site-ul web în diferite monede.

2.3. Vânzătorul informează Cumpărătorul că pentru buna funcționare a conținutului digital este necesar un echipament hardware și software standard (de exemplu, un cititor de fișiere PDF, un browser web actualizat și o conexiune stabilă la internet).

3. Comanda și încheierea contractului

3.1. Înregistrarea nu este necesară pentru achiziționarea Materialelor. Cumpărătorul efectuează achiziția direct prin interfața web a Site-ului web, prin adăugarea Materialelor în coșul electronic de cumpărături și completarea datelor de contact.

3.2. Înainte de trimiterea comenzii, Cumpărătorul are posibilitatea de a verifica și modifica datele introduse în comandă.

3.3. Cumpărătorul trimite comanda făcând clic pe butonul marcat „Comandă cu obligație de plată” (sau o formulare similară). Datele specificate în comandă sunt considerate corecte de către Vânzător.

3.4. Contractul se consideră încheiat în momentul în care Cumpărătorul primește, la adresa de e-mail specificată, confirmarea Vânzătorului privind primirea comenzii. Versiunea actuală a prezentilor Termeni este anexată la acest e-mail.

4. Prețul și condițiile de plată

4.1. Toate prețurile pentru conținutul digital listate pe Site-ul web sunt prețuri finale și includ toate taxele și impozitele aplicabile (inclusiv TVA, dacă Vânzătorul este plătitor de taxe în jurisdicția respectivă). Prețurile rămân valabile atâta timp cât sunt afișate pe Site-ul web.

4.2. Cumpărătorul poate plăti prețul Materialelor fără numerar în următoarele moduri:

• Prin intermediul procesatorului de plăți WooPayment (plată cu cardul, Apple Pay, Google Pay etc., conform ofertei actuale a procesatorului de plăți).

4.3. Având în vedere natura produsului digital (livrare imediată), este necesară plata integrală în avans. După primirea plății, Vânzătorul va emite un document fiscal (factură) către Cumpărător și îl va trimite în format electronic la adresa de e-mail a Cumpărătorului.

5. Livrarea conținutului digital

5.1. Conținutul digital este livrat Cumpărătorului fără întârzieri nejustificate, după ce prețul total de achiziție a fost creditat în contul Vânzătorului.

5.2. Livrarea se face prin trimiterea unui link unic de descărcare la adresa de e-mail a Cumpărătorului, sau prin punerea la dispoziție a descărcării directe în interfața Site-ului web după finalizarea plății.

5.3. Conținutul digital se consideră livrat în momentul în care Cumpărătorului i se oferă posibilitatea de a dispune de acesta (de exemplu, prin trimiterea unui e-mail care conține un link de descărcare funcțional).

6. Dreptul de retragere din contract (NOTIFICARE IMPORTANTĂ)

6.1. În conformitate cu prevederile art. 1837 lit. l) din Legea nr. 89/2012 Coll., Codul Civil ceh, Consumatorul nu se poate retrage dintr-un contract de furnizare de conținut digital care nu este livrat pe un suport fizic, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al Consumatorului înainte de expirarea termenului de retragere (14 zile).

6.2. Înainte de trimiterea comenzii (de exemplu, prin bifarea căsuței corespunzătoare), Cumpărătorul își exprimă acordul expres ca acest conținut digital să îi fie pus la dispoziție imediat după plată, adică înainte de expirarea termenului de 14 zile pentru retragerea din Contract.

6.3. Cumpărătorul este conștient de faptul că, prin acordarea acestui consimțământ, își pierde dreptul de retragere din Contract fără specificarea unui motiv. Fără acordarea acestui consimțământ, Contractul privind livrarea imediată a conținutului digital nu poate fi încheiat.

7. Drepturi de autor și acorduri de licență

7.1. Toate materialele digitale vândute sunt protejate de drepturile de autor ale Vânzătorului (sau ale autorilor respectivi).

7.2. Licență personală: Prin achiziționarea conținutului digital, Cumpărătorul (persoană fizică) obține o licență pe perioadă nedeterminată, neexclusivă și netransferabilă de a-l utiliza exclusiv pentru nevoile sale personale și educație.

7.3. Licență instituțională (școli și organizații): În cazul în care Materialele sunt comandate de o organizație (de exemplu, o școală), se aplică regula „1 licență = 1 utilizator (de exemplu, un cadru didactic)”. Dacă Materialele urmează să fie utilizate de mai multe cadre didactice din aceeași instituție în același timp, trebuie achiziționat numărul corespunzător de licențe.

7.4. Interdicții exprese: Fără acordul prealabil scris al Vânzătorului, este strict interzis:

• Să revindeți, să închiriați sau să exploatați comercial în orice alt mod Materialele.
• Să distribuiți Materialele pe rețele accesibile publicului (partajare pe internet, servicii de găzduire fișiere etc.).
• Să interveniți în conținutul Materialelor sau să eliminați elementele de protecție ori numele autorilor din acestea.

8. Drepturi privind executarea defectuoasă (Reclamații)

8.1. Drepturile și obligațiile privind răspunderea pentru executarea defectuoasă sunt reglementate de prevederile legale relevante din Codul Civil ceh (în special art. 2389a și următoarele pentru conținutul digital).

8.2. Vânzătorul este responsabil ca, în momentul punerii la dispoziție, conținutul digital să fie lipsit de defecte (să fie complet, să corespundă descrierii de pe Site-ul web și să fie funcțional).

8.3. În cazul în care conținutul digital prezintă un defect (de exemplu, linkul de descărcare nu funcționează, fișierul este deteriorat sau conținutul nu corespunde în mod esențial descrierii), Cumpărătorul poate trimite o reclamație prin e-mail la: info@resmath.com. În e-mail, Cumpărătorul va furniza o descriere a defectului și datele de identificare ale comenzii (numărul comenzii, e-mail).

8.4. Cumpărătorul poate solicita:

• Punerea la dispoziție a unui conținut digital fără defecte (remedierea defectului).
• O reducere rezonabilă din prețul de achiziție.
• Rezilierea contractului (dacă defectul este substanțial și Vânzătorul nu îl remediază într-un termen rezonabil).

8.5. Vânzătorul va soluționa reclamația fără întârzieri nejustificate, dar nu mai târziu de 14 zile de la data depunerii acesteia. Cumpărătorul va fi informat despre rezultat prin e-mail.

8.6. Vânzătorul nu este responsabil pentru imposibilitatea rulării sau descărcării conținutului digital cauzată de un echipament incompatibil, software învechit sau o eroare a conexiunii la internet din partea Cumpărătorului.

9. Protecția datelor cu caracter personal

9.1. Vânzătorul prelucrează datele cu caracter personal ale Cumpărătorului în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR).

9.2. Datele cu caracter personal (nume, prenume, adresă de e-mail, adresă de facturare) sunt prelucrate exclusiv în scopul executării Contractului (procesarea comenzii, livrarea conținutului digital) și pentru îndeplinirea obligațiilor legale contabile și fiscale ale Vânzătorului.

9.3. Informațiile complete privind modul de prelucrare a datelor cu caracter personal, perioada de stocare a acestora și drepturile Cumpărătorului sunt descrise în detaliu într-un document separat numit Politica de confidențialitate [Inserați hyperlink către politică aici], care este disponibil pe Site-ul web.

10. Soluționarea alternativă a litigiilor și legea aplicabilă (Elementul internațional)

10.1. Toate raporturile contractuale dintre Vânzător și Cumpărător sunt reglementate de legislația Republicii Cehe, în special de Codul Civil și de Legea privind protecția consumatorilor.

10.2. Alegerea legii cehe conform punctului 10.1 nu îl privează pe Consumatorul care are reședința obișnuită într-un alt stat membru al Uniunii Europene de protecția care îi este asigurată prin dispoziții imperative din legislația țării sale, de la care nu se poate deroga prin acord (în conformitate cu articolul 6 din Regulamentul Roma I).

10.3. Instanțele din Republica Cehă sunt competente să soluționeze eventualele litigii juridice.

10.4. Soluționarea alternativă: În cazul unui litigiu între Consumator și Vânzător care nu poate fi soluționat de comun acord, Consumatorul poate trimite o propunere de soluționare alternativă a litigiului către organismul desemnat pentru soluționarea alternativă a litigiilor de consum, care în Republica Cehă este:

• Inspecția Comercială Cehă (Česká obchodní inspekce – ČOI), Inspectoratul Central – Departamentul ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praga 1, site web: adr.coi.cz.

10.5. Consumatorii care au reședința într-un alt stat membru al UE pot utiliza platforma de soluționare online a litigiilor (platforma SOL) dezvoltată de Comisia Europeană la adresa http://ec.europa.eu/consumers/odr/ pentru soluționarea litigiilor.

11. Dispoziții finale

11.1. Contractul, inclusiv acești Termeni, este arhivat de Vânzător în format electronic și nu este accesibil publicului.

11.2. Acești Termeni sunt afișați pe Site-ul web, permițând arhivarea și reproducerea lor de către Cumpărător (Termenii pot fi, de exemplu, salvați în format PDF sau tipăriți).

11.3. Textul prezentilor Termeni poate fi modificat sau completat de către Vânzător. Această dispoziție nu aduce atingere drepturilor și obligațiilor apărute în perioada de valabilitate a versiunii anterioare a Termenilor.

11.4. În cazul în care vreo dispoziție a prezentilor Termeni este sau devine nevalabilă sau inaplicabilă, dispoziția nevalabilă va fi înlocuită cu o prevedere al cărei scop este cât mai apropiat posibil de cel al dispoziției nevalabile. Nevalabilitatea unei dispoziții nu afectează valabilitatea celorlalte dispoziții.

11.5. Prezentele termeni și condiții generale intră în vigoare și își produc efectele de la data publicării lor pe Site-ul web.